‏OpenAI מסתמכת על שילוב בין מוצרי בינה מלאכותית חדשניים, תשתיות פנימיות ושותפות אסטרטגית עם אפל כדי להשיג את יעדיה השאפתניים: הגדלת בסיס המשתמשים למיליארד עד סוף 2025. יצרנית ChatGPT, שכבר יש לה 250 מיליון משתמשים פעילים בשבוע, מתכננת להתרחב ברחבי העולם עם "סוכני בינה מלאכותית", מנוע חיפוש חדש ואינטגרציה של ChatGPT במכשירי אפל.

לדברי שרה פרייאר, סמנכ"לית הכספים של OpenAI, החברה נמצאת בשלב צמיחה מסיבי המחייב השקעות מתמשכות. "אנחנו חייבים להישאר בחזית הפיתוח הטכנולוגי, מה שגורם לעלויות משמעותיות," אמרה פרייאר. כבר באוקטובר הבטיחה לעצמה OpenAI מימון שיא של למעלה מ-6 מיליארד דולר בהערכת שווי של 150 מיליארד דולר.

מרכיב מרכזי באסטרטגיה הוא הקמת מרכזי נתונים עצמאיים בארה"ב כדי להפחית את התלות בספקים חיצוניים. כך הולכת OpenAI בעקבות ענקי טכנולוגיה כמו גוגל ואמזון. "נתונים, שבבים ואנרגיה הם המשאבים המכריעים במרוץ ה-AI", הצהיר כריס להיין, ראש המדיניות החדש של OpenAI.

השתלבות ChatGPT במכשירי אפל ממלאת תפקיד מרכזי ברכישת משתמשים. אפל, עם 2 מיליארד אייפונים ברחבי העולם, עשויה לעזור ל-OpenAI להגיע למיליארד משתמשים מהר יותר. משקיע הדגיש: "עם התמיכה של אפל, זהו ריאלי להשיג מיליארד משתמשים – ובכך להיכנס לתחרות עם גוגל ופייסבוק.

בשנת 2025 מתכננת OpenAI להציג "סוכנים חכמים" שיכולים לבצע משימות מורכבות באינטרנט, כמו הזמנת שירותים או קניות. "סוכנות תהיה מילת השנה. אנחנו עומדים בפני הצגת העוזרים האישיים המוצלחים הראשונים", אומר פריאר.

בעוד שאופן איי.איי ממקמת את עצמה מחדש מבחינה אסטרטגית, החברה נאבקת גם עם אתגרים פנימיים. לעלויות הגבוהות של מעל 5 מיליארד דולר בשנה מצטרפים תהפוכות בכוח האדם: מספר אנשים מרכזיים, כולל המייסד איליה סוצקבר, עזבו את החברה. עם זאת, מנהיגים חדשים אמורים לחזק את המיקוד במוצרים שניתנים לשיווק, כדי לכסות את ההוצאות הגוברות.

לאופן איי־אַיי יש להתמודד גם עם נוף פוליטי ההולך ומורכב. להאן, אסטרטג פוליטי מנוסה, רואה שיתוף פעולה עם ממשלת ארה"ב כגורם מכריע. במיוחד התחרות עם סין בתחום טכנולוגיית הבינה המלאכותית מניעה את הדיונים. "אם ארה"ב רוצה להישאר מובילה בתחום הבינה המלאכותית, אופן איי־אַיי תשחק תפקיד מרכזי", אמר להאן.

למרות עימות ציבורי עם אילון מאסק, שהגיש לאחרונה תביעה נגד OpenAI, להאן מדגיש את הצורך בקידום מודלים דמוקרטיים של בינה מלאכותית. "השנים הקרובות יביאו לשינוי היסטורי. באחריותנו לקחת חלק בעיצוב הדיונים הללו.